Reklamasjon og garanti

Reklamasjon

Ta kontakt med oss før du returnerer noe til oss. Dette gjelder også dersom du har mottatt feil vare, eller en mottatt en feilsending. I forbindelse med reklamasjon eller feilsending står vi for fraktkostnaden, ta kontakt med vårt Kundesender for å få opprettet en retursak.

Som forbruker har du 2-5 års reklamasjonsrett.

For spørsmål eller innmelding av reklamasjon, ta kontakt med oss på 21 65 98 40 eller info@scandinavianphoto.no

Dersom du har behov for å sende inn ditt produkt for reparasjon kan du lese mer her: Teknisk service

Garanti

Vi har samme garantier som produsentene oppgir, som er minst 1 års garanti. Noen produsenter har også lengre garanti, dette står ofte nevnt i produktbeskrivelsen der det gjelder. Noen produsenter har også kortere garanti og dette gjelder som oftest forbruksvarer som f.eks projektorlamper og batterier. Garanti dekker ikke rengjøring av kamera.

Forsikring

Per nå tilbyr Scandinavian Photo ingen form for forsikring.

Eventuell tvist

Vi forholder oss alltid til kjøpsloven og ved en eventuell tvist har vi som policy å følge dens anbefalinger.